❓ SIKÇA SORULAN SORULAR


📦 Siparişlerimi nasıl gönderebilirim?

Siparişinizi, size özel olarak paylaşacağımız Kos adresine yönlendirmeniz yeterlidir.
Paketiniz teslim alındığında sizin adınıza kayıt altına alınır ve bilgilendirilirsiniz.


🛍️ Sizin adınıza sipariş verebilir misiniz?

Evet. Talep etmeniz durumunda ürünlerinizi sizin adınıza satın alıyoruz.
Sipariş öncesinde detayları sizinle paylaşıyor ve onayınızla işlemi gerçekleştiriyoruz.


💰 Ödemeyi ne zaman yapmam gerekiyor?

Sizin adınıza satın alma hizmetinde, siparişin oluşturulabilmesi için ödeme önceden alınmaktadır.
Paket kabul hizmetinde ödeme teslim sırasında yapılabilir.


📍 Paketlerimi ne zaman teslim alabilirim?

Kos’a geldiğinizde, sizin için saklanan paketlerinizi istediğiniz zamanda teslim alabilirsiniz.
Teslimat süreci hızlı ve kolaydır.


🕒 Paketler ne kadar süre saklanır?

İlk 7 gün ücretsiz depolama sunulmaktadır.
Daha uzun süreli saklama ihtiyaçlarında ek ücret uygulanır.


🌍 Sadece Avrupa’dan mı sipariş verebilirim?

Hayır. Avrupa başta olmak üzere Amerika ve Çin gibi farklı ülkelerden verilen siparişler için de destek sağlanabilir.
Süreç, ürüne göre sizinle birlikte planlanır.


📦 Birden fazla sipariş verebilir miyim?

Evet. Birden fazla sipariş verebilir ve hepsini Kos’ta tek seferde teslim alabilirsiniz.
Paketleriniz sizin için organize edilir.


🔄 Paketler birleştirilebilir mi?

Talep etmeniz durumunda, birden fazla paket birleştirilebilir.
Bu sayede daha düzenli ve kolay bir teslimat sağlanır.


⚠️ Gümrük ile ilgili sorumluluk kime aittir?

Sipariş edilen ürünlerin içeriği ve ülkeler arası geçişlerde geçerli gümrük kurallarına uyum tamamen müşterinin sorumluluğundadır.


📲 Nasıl iletişime geçebilirim?

Bizimle WhatsApp üzerinden kolayca iletişime geçebilirsiniz.
Sorularınızı hızlı bir şekilde yanıtlıyoruz.

Üye Olun

WhatsApp'ten mesaj gönderin, bizi arayın veya aşağıdaki formu doldurun, sizinle iletişime geçelim. İş günlerinde tüm taleplere 24 saat içinde yanıt vermeye çalışıyoruz.